El TPV todo-en-uno para bares y restaurantes en Palma de Mallorca
De los bares de Santa Catalina a los restaurantes del Casco Antiguo, pasando por las cafeterías de Es Molinar, las terrazas de Portixol o las tabernas de la Plaza Mayor: SmartBar digitaliza centenares de bares, cafeterías y restaurantes de Palma con un software TPV pensado por y para hostelería.
Palma vive un dualismo extremo: temporada alta entre mayo y octubre con clientela mayoritariamente internacional (alemana, británica, escandinava), y una temporada baja donde el negocio depende del público local y residente. La operación cambia drásticamente entre ambas: en verano, los locales de Santa Catalina o el centro abren 12 horas con volumen sostenido; en invierno, muchos cierran días entre semana. Las cartas multilingües (alemán, inglés, español como mínimo) son obligatorias y los métodos de pago internacionales (Apple Pay, Google Pay, contactless) son la norma.
Retos operativos típicos en Palma de Mallorca
Estacionalidad extrema mayo-octubre vs noviembre-abril.
Cartas en alemán + inglés + español + (a veces) francés.
Cumplimiento normativo balear (impuestos turísticos visibles en factura).
Métodos de pago internacionales y cobros en mesa con TPV portátil.
Cómo encaja SmartBar en Palma de Mallorca
La temporada alta de Palma exige operativa militar: 200-300 tickets/día por local. SmartBar ayuda con comandero móvil para no acumular en barra, cartas multilingües sin duplicar producto, y reparto de cuentas entre comensales (algo habitual con grupos de turistas). Para temporada baja, la analítica detecta qué productos siguen rotando y cuáles han caído, permitiendo ajustar carta sin volar la carta digital cada semana.
Aumenta tu facturación y reduce costes
El TPV todo-en-uno que hace crecer tu negocio.
Digitaliza tu negocio, automatiza la operativa diaria y aumenta tu facturación con una plataforma
todo en uno diseñada para hostelería.
Cero papel·Cero descuadres·Cero formación·Sin sorpresas en factura·Adiós al lápiz y libreta·De la mesa a la cocina en 1 segundo·Caja al céntimo·Adiós al Excel·Tu bar, en una pantalla·Cero papel·Cero descuadres·Cero formación·Sin sorpresas en factura·Adiós al lápiz y libreta·De la mesa a la cocina en 1 segundo·Caja al céntimo·Adiós al Excel·Tu bar, en una pantalla·
+20%Facturación
Atender más rápido equivale a mayor rotación de mesas. Con el QR nadie se queda esperando con la mano levantada.
+60%Eficiencia
Automatiza comandas, notas a cocina y pedidos. Llega a barra y cocina al instante, reduciendo tiempos de espera.
+25%Propinas
Hemos solucionado las propinas con tarjeta. El cliente elige el porcentaje y queda reflejado en tu panel.
+33%Reseñas en Google
Un sistema que incita al cliente a dejar reseña, más email marketing automatizado para ayudarte a crecer.
¿Por qué SmartBar?
Hosteleros eligen SmartBar por razones muy concretas.
No te vendemos humo ni el TPV "más bonito". Te damos una herramienta que cumple,
que no para nunca y que te ahorra tiempo cada turno.
Pedidos por QR desde el móvil
Permite que tus clientes pidan y paguen desde su teléfono. Reduce esperas, mejora la rotación de mesas y aumenta la eficiencia del servicio.
Tu equipo toma la comanda desde el móvil junto al cliente, incluso por voz. Sin libreta, sin volver al TPV, con licencias PDA ilimitadas en cualquier dispositivo.
El sistema KDS envía las comandas a cocina en tiempo real, sin papel ni errores. Mejora la coordinación, reduce tiempos de preparación y minimiza pérdidas.
Consulta ventas, productos más rentables y horas pico desde cualquier dispositivo. Toma decisiones basadas en datos reales y mantén el control del margen financiero.
Controla horarios, actividad y rendimiento del equipo desde un único panel. Gestiona turnos y fichajes, optimizando recursos y mejorando la organización del servicio.
SmartBar cumple con la normativa de facturación verificable exigida por la Agencia Tributaria. Sin trabajo extra, sin multas, sin preocupaciones. Tu negocio siempre al día.
Lo que en otros sistemas son ocho módulos sueltos, en SmartBar es un único producto coherente.
Toca cualquier pestaña.
TPV
El TPV que cabe en cualquier dispositivo.
Convierte tablets, móviles o tu portátil en una caja registradora completa. Cobra, divide cuentas, aplica descuentos y emite tickets desde la misma pantalla — y ya viene firmado VeriFactu.
Cobro multi-método (efectivo, tarjeta, Bizum, QR)
División por persona o por producto
Descuentos, invitaciones y devoluciones
Firma e envío automático a la AEAT
Comandero
Cada camarero, su propio TPV.
Tu equipo toma comanda desde su móvil. Sin formación, sin terminales caros, sin papel. Lo que pides en mesa aparece en cocina al instante.
Funciona en iPhone, Android y navegador
Modo offline con sincronización automática
Modificadores y notas a cocina
Asignación por sala y zona
KDS
Pantalla de cocina, ordenada y sin papel.
Las comandas llegan ordenadas por tiempo y prioridad. La cocina marca lo que sale. Barra y sala lo ven en tiempo real.
Tiempos de espera por ticket
Multi-estación: frío, caliente, barra
Avisos automáticos de retrasos
Histórico completo de tickets
Reservas
Reservas centralizadas en un calendario.
Recibe reservas desde Google, tu web o el teléfono. Asigna mesa, controla aforo y manda recordatorios automáticos al cliente.
Reservas desde Google y web
Recordatorios SMS y email
Lista de espera inteligente
Bloqueo de mesas y zonas
Stock
Inventario en tiempo real, con escandallo.
Cada venta descuenta automáticamente. Recetas que vinculan producto vendido con materia prima y avisos antes de quedarte sin género.
Escandallo: peso bruto, neto y merma
Sub-recetas y composiciones
Alertas de stock crítico
Pedidos a proveedor desde el sistema
Caja
Cierres de caja sin descuadres.
Apertura, arqueo y cierre con trazabilidad completa. Movimientos de efectivo, gastos y propinas registrados al céntimo.
Sesiones de caja por turno y empleado
Movimientos: entradas, salidas, propinas
Comparativa esperado vs. contado
Exportación a contabilidad
Analítica
Decide con datos. No con intuición.
Ventas por hora, productos top, márgenes por categoría, comparativa de turnos. Todo lo que necesitas para tomar mejores decisiones.
Cuadro de mando en tiempo real
Productos más y menos rentables
Comparativas de turno y día
Día de negocio configurable
IA
IA que entiende tu carta.
Asistente que responde sobre tu negocio: qué se vende menos, qué subir de precio, qué pedir hoy. Y más capacidades llegando.
Conversación con tu propia data
Sugerencias de menú engineering
Recomendaciones de stock
En castellano, sin curva de aprendizaje
Para tu tipo de negocio
Adaptado a tu manera de servir.
Bar, restaurante, cafetería, take away o cadena multi-local — SmartBar se adapta al ritmo
de tu casa, no al revés.
Bar de tapas
Para el bar de toda la vida.
Comanda rápida, cobro al instante, división de cuenta entre cuadrillas y impresión a barra y cocina. Sin curva de aprendizaje para tu equipo.
Cobro multi-método
División de cuenta
Impresión a barra y cocina
Restaurante de menú
Para servicio con mantel.
Mesas, salas, pases ordenados a cocina, reservas centralizadas y carta digital con QR para que tu cliente pida sin esperar.
Reservas centralizadas
KDS por estación
Carta digital QR
Cafetería
Para barras con prisa.
Cobro en tres toques, modificadores rápidos (con leche, sin azúcar, para llevar) y tickets para llevar al instante.
Tres toques al cobro
Modificadores rápidos
Take away con QR
Take Away
Para pedidos al móvil.
Tu cliente pide desde casa, paga online y recoge cuando esté listo. KDS marca el ticket y avisa por SMS.
Pedido y pago online
Aviso al cliente por SMS
Kanban: nuevo · listo · entregado
Multi-local
Para varios bares.
Un único panel, todas tus sedes. Carta replicable, reportes consolidados y permisos por local.
Switcher de restaurante
Reportes consolidados
Carta replicable
Cero hardware nuevo
Funciona con lo que ya tienes.
Tu equipo entra desde el dispositivo que ya usa, y nos enchufamos a las
impresoras, datáfonos y periféricos que ya están en tu local.
Sin invertir un euro en hardware.
iPad, iPhone, Android, Windows, macOS o Linux
€0Inversión
Tranquilidad incluida
Lo legal y lo humano, cubiertos.
Te protegemos por dos sitios: cumpliendo la normativa por ti, y cogiendo
el teléfono cuando lo necesitas.
Cumplimiento legal
VeriFactu, de fábrica
SmartBar firma cada factura con tu certificado, la envía a la AEAT y guarda la prueba. Cumple el RD 1007/2023 sin que toques nada.
Firma RSA-SHA256 con tu certificado digital
Cadena SHA-256 — histórico inalterable
QR de verificación en cada ticket
Reintentos automáticos si la AEAT cae
Soporte humano
Personas que cogen el teléfono
Te atiende un equipo en castellano que conoce hostelería. Sin chatbots, sin esperas de 48h, sin excusas.
WhatsApp, email y teléfono — el canal que prefieras
Respuesta media bajo 2 horas en horario
Migración asistida desde tu TPV anterior
Mismo soporte en todos los planes — sin tier premium
Compatible
Funciona con lo que ya tienes.
SmartBar es estándar abierto: impresoras, terminales, pasarelas y la AEAT.
Si lo conectaste a tu TPV anterior, lo conectarás a SmartBar.
Precios honestos
Tres planes. Sin trampa, sin permanencia.
Empieza con lo esencial y crece a tu ritmo. Cancela cuando quieras.
Sin coste por terminal, sin sorpresas en la factura.
"Antes nos costaba sacar las comandas a tiempo. Con SmartBar el camarero pide en mesa, sale a cocina al instante y rotamos un 30% más rápido."
+30%rotación de mesas
Á
Ángel MartínPropietario · Café Molino del Gato · Madrid
"El KDS nos cambió la vida en cocina. Cero papeles, cero gritos. Y los avisos de tiempos por ticket nos sacan de los atascos antes de que se vea."
M
Marta VegaBar Lola · Sevilla
0tickets perdidos
"En el primer mes recuperamos el coste anual solo con las propinas con tarjeta y el ahorro de tiempo en el cierre de caja. No volveríamos al sistema viejo ni gratis."
I
Iván RodríguezTapas & Co · Valencia
5 mincierre de caja
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan.
¿Falta algo? Escríbenos a info@smartbar.io y te respondemos en horas.
¿Qué incluye SmartBar?
TPV completo, comandero móvil para todos tus camareros, KDS para cocina, carta digital con QR multi-idioma, reservas, gestión de stock con escandallo, analítica avanzada, multi-local y emisión VeriFactu. Todo en una sola plataforma, sin módulos extra que pagar.
¿SmartBar cumple con VeriFactu?
Sí. SmartBar emite, firma y envía facturas a la Agencia Tributaria cumpliendo el Real Decreto 1007/2023. Cadena de hash SHA-256, firma RSA-SHA256 y mTLS contra los servidores de la AEAT. Cada ticket lleva su QR de verificación.
¿Funciona sin internet?
El comandero y el TPV siguen tomando pedidos en modo offline y se sincronizan automáticamente cuando vuelve la conexión. Las pantallas de cocina (KDS) requieren conexión local con el resto del sistema.
¿Necesito comprar hardware específico?
No. SmartBar funciona en cualquier tablet, móvil u ordenador con navegador moderno. Soportamos impresoras térmicas estándar (ESC/POS) por USB, red o Bluetooth. Si ya tienes equipos, los aprovechamos.
¿Cuánto cuesta SmartBar?
Tres planes mensuales, sin permanencia y sin coste por terminal o usuario: Starter (59,99 €) para empezar a digitalizar tu bar; Pro (99,99 €), el más elegido, que añade control de stock, pedido y pago por QR en mesa, KDS de cocina, fichajes y multi-local; y Elite (149,99 €), con reservas automatizadas, módulo de finanzas, RRHH y delivery integrado con Glovo y Uber Eats. Precios sin IVA, con 14 días gratis, soporte humano y actualizaciones incluidas.
¿Puedo migrar desde otro TPV?
Sí. Importamos tu carta, productos, mesas y clientes desde la mayoría de los TPV populares. Nuestro equipo te acompaña durante la migración sin coste adicional.
¿Cómo es el soporte?
Soporte humano en castellano por chat, email y teléfono en horario de hostelería (incluido fines de semana). En el plan anual, prioridad y manager dedicado.
¿Tenéis app móvil?
SmartBar es una web app que funciona como nativa en cualquier móvil o tablet. Se instala en la pantalla de inicio (PWA) y funciona offline para tomar comanda.