No hay un "mejor TPV absoluto" — hay un mejor TPV para tu tipo de restaurante,
tu volumen y tu forma de operar. Esta guía te da los 7 criterios que de verdad
importan al elegir, te explica los errores típicos del sector, y te compara las
5 alternativas más populares en España. Te respondemos honestamente: si SmartBar
no es el adecuado para ti, te lo decimos.
Los 7 criterios que importan al elegir un programa para restaurante
Permanencia y costes ocultos.
Muchos proveedores siguen vendiendo contratos de 36-48 meses. Una mala elección te ata casi 4 años. Comprueba: ¿cuánto cuesta darse de baja antes? ¿Hay cuota de alta? ¿Cuestan extra los terminales adicionales?
Hardware: ¿propietario u abierto?
Los TPVs propietarios obligan a comprar SU hardware (1.000-2.500 € por unidad). Los TPVs en la nube modernos funcionan en cualquier tablet o móvil. Si te quedas sin terminal un sábado a la noche, importa MUCHO.
Cumplimiento VeriFactu.
El Real Decreto 1007/2023 entra en vigor en 2026. Algunos TPVs lo cobran aparte (40-80 €/mes), otros lo incluyen, y otros directamente no están preparados. Pregunta antes de firmar.
Modo offline real.
¿Qué pasa si se cae el internet del local un viernes a las 22:00? Algunos TPVs simplemente no operan. Otros encolan tickets y siguen. La diferencia son cientos de euros perdidos en una noche.
Comandero móvil + KDS.
Si tienes terraza grande o cocina con varias estaciones, esto multiplica la productividad x2-x3. Si te lo venden como "premium aparte", multiplica el coste anual por 2.
Soporte real, en español, rápido.
Probar el soporte ANTES de contratar es crítico. Llama, pregunta algo concreto, y mide el tiempo de respuesta. ¿1 minuto? ¿1 hora? ¿1 día? Es la diferencia entre operar o no operar cuando algo falla.
Migración asistida desde tu TPV actual.
Importar carta, productos, clientes y mesas debería ser parte del paquete. Si te cobran 300-800 € por hacerlo, suma ese coste al cálculo total.
Errores típicos al elegir programa de restaurante
Mirar solo el precio mensual. El TPV "más barato" puede esconder cuotas por terminal, cuota VeriFactu, hardware obligatorio y permanencia. Mira el TCO a 24 meses, no la cuota inicial.
Confiar en el vendedor sin probar el producto. Reserva una demo en directo. Pide manejar tú la pantalla. Si no te dejan, mala señal.
No verificar cumplimiento legal. VeriFactu (peninsular) y TicketBAI (País Vasco) son normativas distintas. Pregunta explícitamente si tu proveedor las cumple.
Elegir TPV genérico cuando tu negocio tiene particularidades. Si tienes pizzería, asador o food truck, asegúrate de que el TPV soporta tu operativa específica (modificadores, productos al peso, modo offline real).
No leer la letra pequeña de la permanencia. "Sin permanencia" pero "12 meses para activar X funcionalidad" o "rebajan precio si firmas 24 meses" son trampas habituales. Lee el contrato.
Comparativa con las 5 alternativas más populares
Hicimos comparativas honestas con cada uno (qué hacen mejor que SmartBar, qué hacemos mejor nosotros) en lugar del típico "todo verde para nosotros, todo rojo para ellos":
Comandero, carta QR, cocina, reservas y caja en un solo TPV pensado para bares y restaurantes.
Automatiza la operativa diaria y aumenta tu facturación.
Alameda Tapas·Restaurante La Parra·Heladería El Paseo·Santo Dío!·Alameda Tapas·Restaurante La Parra·Heladería El Paseo·Santo Dío!·Alameda Tapas·Restaurante La Parra·Heladería El Paseo·Santo Dío!·Alameda Tapas·Restaurante La Parra·Heladería El Paseo·Santo Dío!·
+20%Facturación
Atender más rápido equivale a mayor rotación de mesas. Con el QR nadie se queda esperando con la mano levantada.
+60%Eficiencia
Automatiza comandas, notas a cocina y pedidos. Llega a barra y cocina al instante, reduciendo tiempos de espera.
+25%Propinas
Hemos solucionado las propinas con tarjeta. El cliente elige el porcentaje y queda reflejado en tu panel.
+33%Reseñas en Google
Un sistema que incita al cliente a dejar reseña, más email marketing automatizado para ayudarte a crecer.
¿Por qué SmartBar?
Un buen servicio, con menos trabajo y más ventas.
Lo que cambia en tu bar o restaurante desde el primer servicio con SmartBar.
TPV rápido e intuitivo
Cobras, abres mesas y mandas a cocina en dos toques. Tu equipo lo aprende en una tarde, sin manuales.
PDA ilimitadas con comanda por voz
Cada móvil de tu equipo se convierte en una PDA, sin pagar licencias por aparato. Dictas la comanda y se escribe sola.
Pedidos QR que llenan la caja
Tus clientes piden otra ronda y pagan desde su móvil sin esperar al camarero. Las mesas rotan antes y cada una factura más.
Inventario que se lleva solo
El stock se descuenta con cada venta. Reenvía tus facturas por correo o hazles una foto y SmartBar las lee y da de alta la mercancía.
VeriFactu incluido en el precio
Cumples con Hacienda desde el primer ticket. No es un módulo extra ni una cuota aparte: viene en todos los planes.
Reservas automáticas con tu web
Tus clientes reservan desde tu propia web, reciben la confirmación y un aviso antes de venir. Menos mesas vacías por olvidos.
Delivery y para llevar sin comisiones
Pedidos a domicilio y para recoger desde tu propia carta online. Ahorra hasta un 40 % frente a las plataformas de reparto.
IA que te dice qué mejorar
Si sube el precio de compra de un producto, te avisa y te sugiere qué plato o precio ajustar para no perder margen.
Control horario de tu equipo
Tus camareros fichan desde el TPV o el móvil. Registro horario legal y turnos claros, sin papeles.
Una plataforma. Todo el negocio.
Cada parte de tu bar, en una pantalla.
Lo que en otros sistemas son ocho módulos sueltos, en SmartBar es un único producto coherente. Toca cualquier pestaña.
TPV
El TPV que cabe en cualquier dispositivo.
Convierte tablets, móviles o tu portátil en una caja registradora completa. Cobra, divide cuentas, aplica descuentos y emite tickets desde la misma pantalla — y ya viene firmado VeriFactu.
Cobro multi-método (efectivo, tarjeta, Bizum, QR)
División por persona o por producto
Descuentos, invitaciones y devoluciones
Firma e envío automático a la AEAT
Comandero
Cada camarero, su propio TPV.
Tu equipo toma comanda desde su móvil. Sin formación, sin terminales caros, sin papel. Lo que pides en mesa aparece en cocina al instante.
Funciona en iPhone, Android y navegador
Modo offline con sincronización automática
Modificadores y notas a cocina
Asignación por sala y zona
KDS
Pantalla de cocina, ordenada y sin papel.
Las comandas llegan ordenadas por tiempo y prioridad. La cocina marca lo que sale. Barra y sala lo ven en tiempo real.
Tiempos de espera por ticket
Multi-estación: frío, caliente, barra
Avisos automáticos de retrasos
Histórico completo de tickets
Reservas
Reservas centralizadas en un calendario.
Recibe reservas desde Google, tu web o el teléfono. Asigna mesa, controla aforo y manda recordatorios automáticos al cliente.
Reservas desde Google y web
Recordatorios SMS y email
Lista de espera inteligente
Bloqueo de mesas y zonas
Stock
Inventario en tiempo real, con escandallo.
Cada venta descuenta automáticamente. Recetas que vinculan producto vendido con materia prima y avisos antes de quedarte sin género.
Escandallo: peso bruto, neto y merma
Sub-recetas y composiciones
Alertas de stock crítico
Pedidos a proveedor desde el sistema
Caja
Cierres de caja sin descuadres.
Apertura, arqueo y cierre con trazabilidad completa. Movimientos de efectivo, gastos y propinas registrados al céntimo.
Sesiones de caja por turno y empleado
Movimientos: entradas, salidas, propinas
Comparativa esperado vs. contado
Exportación a contabilidad
Analítica
Decide con datos. No con intuición.
Ventas por hora, productos top, márgenes por categoría, comparativa de turnos. Todo lo que necesitas para tomar mejores decisiones.
Cuadro de mando en tiempo real
Productos más y menos rentables
Comparativas de turno y día
Día de negocio configurable
IA
IA que entiende tu carta.
Asistente que responde sobre tu negocio: qué se vende menos, qué subir de precio, qué pedir hoy. Y más capacidades llegando.
Conversación con tu propia data
Sugerencias de menú engineering
Recomendaciones de stock
En castellano, sin curva de aprendizaje
Funciona con lo que ya tienes.
Tu equipo entra desde el aparato que ya usa a diario, y nos enchufamos a las
impresoras, datáfonos y periféricos que llevan años en tu local.
El ordenador de tu barrase convierte en TPV principal
El móvil de cada camarerose convierte en Comandero en mesa
La tele de la cocinase convierte en Pantalla de comandas
Tu impresora de ticketsse convierte en Sigue imprimiendo igual
Tu datáfonose convierte en Se queda donde está
Lo que tienes que comprar0 €El plan va aparte, desde 59,99 €/mes.
Vale cualquier aparato con navegador moderno: iPad, iPhone, Android, Windows, macOS o Linux.
Tranquilidad incluida
Lo legal y lo humano, cubiertos.
Te protegemos por dos sitios: cumpliendo la normativa por ti, y cogiendo
el teléfono cuando lo necesitas.
Cumplimiento legal
VeriFactu, de fábrica
SmartBar firma cada factura con tu certificado, la envía a la AEAT y guarda la prueba. Cumple el RD 1007/2023 sin que toques nada.
Firma RSA-SHA256 con tu certificado digital
Cadena SHA-256 — histórico inalterable
QR de verificación en cada ticket
Reintentos automáticos si la AEAT cae
Soporte humano
Personas que cogen el teléfono
Te atiende un equipo en castellano que conoce hostelería. Sin chatbots, sin esperas de 48h, sin excusas.
WhatsApp, email y teléfono — el canal que prefieras
Respuesta media bajo 2 horas en horario
Migración asistida desde tu TPV anterior
Mismo soporte en todos los planes — sin tier premium
Precios honestos
Tres planes. Sin trampa, sin permanencia.
Empieza con lo esencial y crece a tu ritmo. Cancela cuando quieras.
Sin coste por terminal, sin sorpresas en la factura.
Instalación gratis. Solo pagas la cuota mensual, sin permanencia.
¿Más de 5 locales o necesidades específicas? Pide un plan a medida.
Testimonios reales
Hosteleros como tú, contándolo mejor.
4,9 / 5valoración media · 200+ bares activos
“Cerramos la caja cuadrada todos los días y el equipo lo aprendió en una tarde. No volvemos al de antes.”
AAlejandroAlameda Tapas
“Con el pedido y pago por QR la mesa rota más rápido y el ticket ha subido. Los clientes piden sin esperar.”
EEstherRestaurante La Parra
“En verano, con cola en la puerta, cobramos el doble de rápido. Se nota desde el primer día.”
JJuanHeladería El Paseo
“Tener ventas, stock y reservas en el móvil me da una tranquilidad que no tenía. Lo miro desde donde esté.”
VValeriaSanto Dío!
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan.
¿Falta algo? Escríbenos a info@smartbar.io y te respondemos en horas.
¿Qué incluye SmartBar?
TPV completo, comandero móvil para todos tus camareros, KDS para cocina, carta digital con QR multi-idioma, reservas, gestión de stock con escandallo, analítica avanzada, multi-local y emisión VeriFactu. Todo en una sola plataforma, sin módulos extra que pagar.
¿SmartBar cumple con VeriFactu?
Sí. SmartBar emite, firma y envía facturas a la Agencia Tributaria cumpliendo el Real Decreto 1007/2023. Cadena de hash SHA-256, firma RSA-SHA256 y mTLS contra los servidores de la AEAT. Cada ticket lleva su QR de verificación.
¿Funciona sin internet?
El comandero y el TPV siguen tomando pedidos en modo offline y se sincronizan automáticamente cuando vuelve la conexión. Las pantallas de cocina (KDS) requieren conexión local con el resto del sistema.
¿Necesito comprar hardware específico?
No. SmartBar funciona en cualquier tablet, móvil u ordenador con navegador moderno. Soportamos impresoras térmicas estándar (ESC/POS) por USB, red o Bluetooth. Si ya tienes equipos, los aprovechamos.
¿Cuánto cuesta SmartBar?
Tres planes mensuales, sin permanencia y sin coste por terminal o usuario: Starter (59,99 €) para empezar a digitalizar tu bar; Pro (99,99 €), el más elegido, que añade control de stock, pedido y pago por QR en mesa, KDS de cocina, fichajes y multi-local; y Elite (149,99 €), con reservas automatizadas, módulo de finanzas, RRHH y delivery integrado con Glovo y Uber Eats. Precios sin IVA, con 14 días gratis, soporte humano y actualizaciones incluidas.
¿Puedo migrar desde otro TPV?
Sí. Importamos tu carta, productos, mesas y clientes desde la mayoría de los TPV populares. Nuestro equipo te acompaña durante la migración sin coste adicional.
¿Cómo es el soporte?
Soporte humano en castellano por chat, email y teléfono en horario de hostelería (incluido fines de semana). En el plan anual, prioridad y manager dedicado.
¿Tenéis app móvil?
SmartBar es una web app que funciona como nativa en cualquier móvil o tablet. Se instala en la pantalla de inicio (PWA) y funciona offline para tomar comanda.