Bizum

¿Qué es Bizum?

Bizum es un servicio español de pago instantáneo creado por la práctica totalidad de los bancos del país. Permite enviar y recibir dinero entre cuentas bancarias usando solo el número de teléfono móvil, sin tener que conocer el IBAN ni esperar tiempos de transferencia. Las operaciones son inmediatas y se realizan desde la app de cada banco o desde plataformas integradas en comercios.

En el sector hostelero, Bizum se usa principalmente para dos fines: cobrar a un cliente la cuenta de la mesa cuando no quiere usar tarjeta o efectivo, y recibir pagos de pedidos a domicilio o reservas. Gracias a la integración con el TPV, el cobro queda registrado automáticamente en el sistema y aparece desglosado en el cierre de caja.

Cómo se cobra con Bizum

Existen dos modalidades habituales:

• Bizum personal (P2P): el camarero da el número de teléfono asociado a la cuenta del local, el cliente envía el importe y se confirma manualmente en el TPV. Es la forma rápida pero limita el control y no integra con el cierre.
• Bizum comercio (C2B): el datáfono o la pasarela de pago genera una solicitud de cobro y el cliente la acepta desde su app bancaria. La operación queda confirmada de forma automática en el TPV.

Para volúmenes medios y altos siempre conviene usar Bizum comercio, porque se concilia con la cuenta del banco y figura en los informes financieros sin tareas manuales.

Por qué importa

Bizum supera ya los 25 millones de usuarios activos en España y es uno de los métodos de pago más rápidos disponibles en el mercado. Aceptarlo amplía las opciones del cliente y elimina las situaciones incómodas en las que alguien no lleva tarjeta o efectivo. En negocios pequeños, también reduce las comisiones frente a las tarjetas, sobre todo si se utiliza la modalidad personal. Para muchos hosteleros se ha convertido en un complemento imprescindible al datáfono, especialmente para pagos compartidos entre amigos o reservas anticipadas.